・Q000：支払方法 や 送料等、詳しく知りたいのですが？
・Q001：ポイントサービスって何ですか？
・Q002：以前、注文をしたことがありますが、ポイントはどうなっていますか？
・Q003：デカールみたいな商品は「郵便」で送ってもらいたいのですが。
・Q004：「郵便」、「クロネコメール便」で配達時間の指定は出来ますか？
・Q005：希望する商品が品切れ（在庫無し）の場合は、取り寄せが出来ますか？
・Q006：もうカスタマーID は使用しないのですか？
・Q007：GSIクレオス（Mrホビー）のロゴが「グンゼ」ですが・・・
・Q008：商品リストの各リンクが ？？？ なんですが・・・
・Q009：検索が うまく できないのですが・・・
・ご注文につきまして
ご注文につきましての詳細（お支払方法 や 送料等）は
「こちらのページ」をご覧下さいます様、お願い申し上げます。
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お客様は商品をご購入されるごとに ポイントが加算されます。
ポイントがたまると模型製作に必要な道具、副資材etc と交換ができます。
※ポイント交換商品は こちら です。
従来商品は １００円ごとに ３ポイント、
新（予約）商品は １００円ごとに ６ポイントが加算されます。
従来商品の場合：
５０００円のご購入で１５０ポイント → 約３００円の道具、副資材と交換ができます。
新（予約）商品の場合：
５０００円のご購入で３００ポイント → 約６００円の道具、副資材と交換ができます。
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ポイントサービス開始（２０００年８月）以降のお買い物（ご注文）でしたら、
ポイントは継続しています。
お客様が 初めて現在の「買い物カゴ」を使用される場合、
「買い物カゴ」システムへの移行の都合上、 ポイントの履歴（記録）が表示されません。
ですが、ご購入履歴、ポイントは弊店のデータベースで管理しています。ご安心下さい。
※２回目のご注文より、「買い物カゴ」にポイントが表示されます。
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お客様の運賃のご負担を少しでも軽減して頂くため、弊店では
デカール、エッチングパーツ、小さな（さかつう）パーツ等 は 「重さ、大きさ」を確認後、
可能であれば「郵便（定形外）」、または「クロネコメール便」でお送りしています。
※システムの都合上、パソコンに表示される送料は「宅急便」の金額になってしまっています。
※クロネコペイメントでの決済の場合、宅急便の「お問合せ番号」の登録が必要なため、
上記商品の場合でも「宅急便 送料」となります。ご注意下さい。
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「郵便」、「クロネコメール」ともに「配達の時間指定サービス」を行っていないため、出来ません。
配達日、時間の指定をご希望の場合は、
「宅急便」で手配をさせて頂きますのでお申し付け下さい。
※買い物カゴ「お客様情報入力画面」の「備考欄」に「宅急便での手配希望」とご入力下さい。
（その場合、お客様の送料ご負担が「宅急便」の金額となります。ご了承願います）
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「お問い合わせフォーム」に
お客様のご希望の商品（商品番号、メーカー、商品名、価格、ご購入数量）をご入力の上、
メール送信をお願いします。
メーカー、模型問屋へ 在庫等の確認後、納品の可・不可をご連絡させて頂きます。
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ハイ。
現在はお客様のメールアドレスがカスタマーIDの代わりとなっています。
※メールアドレスの変更の際にはご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
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申し訳ございません。弊店の
ホームページ作成のシステムの都合上、「グンゼ ロゴ」の表示となってしまっています。
※現在、「グンゼ ロゴ」表示商品のほとんどの在庫が「GSIクレオス（Mrホビー）」です。
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